FM, Tijdschrift over Filantropie & Bestuur

Het Goede Doel SMS:
Anoniem donateur worden via één sms
03-09-2008

Auteur: Hans Hulst

Donateur worden van een goed doel is zo gemakkelijk nog niet. Er moet informatie op tafel komen, formulieren of kaarten ingevuld. Het Goede Doel SMS lanceert een abonneedienst waarmee ook ‘luie' potentiële donateurs kunnen worden bediend. Bijzonder detail: er wordt gewerkt met het voor alle fondsen uniforme nummer 5757. Deelname is voor goede doelen gratis. FM sprak met initiatiefnemer Hank Sweep over de achtergronden van de nieuwe dienst.

Hoe zit het idee in elkaar?

Sweep: "Het Goede Doel SMS is een nieuwe manier om donateurs te werven. Gemak staat voorop. Het blijft bij het sturen van één sms naar het nummer 5757, dat voor alle bij ons aangesloten doelen hetzelfde is. Er hoeven door de donateur geen verdere handelingen te worden verricht. Het gaat om een abonneedienst. Dus maandelijks wordt een sms gestuurd, waarvoor een klein bedrag in rekening gebracht. De dienst komt onder andere tegemoet aan de wens om privacy te waarborgen. Alleen het mobiele nummer raakt bij ons bekend. Omdat een en ander onder het sms-convenant valt kan het nummer niet gebruikt worden voor spam. Verplicht onderdeel van de sms die we versturen is de vermelding dat het om een maandelijkse dienst gaat, op welke website meer informatie kan worden gevonden en hoe kan worden afgemeld."

Wat is uw achtergrond?

Sweep: "Ik ben ondernemer en houdt me bezig met het introduceren van nieuwe diensten. Tien jaar terug heb ik Freaky Ice bedacht. Daar is later Freaky SMS bijgekomen. In 2004 was ik tweede in de competitie Emerging Entrepeneur of the Year. In juli 2006 heb ik mijn bedrijven verkocht aan een Amerikaanse partij. Dit idee is niet voortgekomen uit de speurtocht naar een nieuwe goudmijn, maar uit ergernis. Ik zag een spotje op tv: sms dier aan. Vervolgens krijg je bericht dat een medewerker contact gaat opnemen. Die belt met een onbekend nummer en heeft tien minuten van je tijd nodig. Er moeten formulieren ingevuld worden, er kwam een infobrief. Ik kreeg al spijt dat ik eraan was begonnen. Bij een ander fonds heb ik ook een sms gestuurd. Er werd eveneens met een onbekend nummer teruggebeld. Ik nam niet op. Nog twee keer is er gebeld, toen hield het op. Volgens mij kan het anders. Ik wil dat mensen één sms-je kunnen sturen en dan klaar zijn. Aan dat gemak is behoefte."

Hoeveel blijft er aan de strijkstok hangen bij Het Goede Doel sms?

Sweep: "Onze marge is 7 cent per abonnee per maand, op een sms van maximaal € 4,50. Wat belangrijker is: we krijgen van de telecombedrijven de hoogst mogelijke pay-out. Die pay out zal nog hoger worden als de introductie slaagt. Dus: wanneer zowel fondsen als consumenten meedoen. Als de start goed is, gaat men btw-vrij leveren. Dat scheelt 80 cent per sms. Ook is er afgesproken om in enkele stappen naar een nog hogere pay-out toe te gaan, waarbij de telecombedrijven op kostprijsbasis leveren. De telecombedrijven zijn zo positief omdat het ook voor hen voordelig is als er één uniform goede doelennummer komt. Alle opbrengsten, minus onze marge, btw en kosten gaat naar het goede doel. Op een sms van € 4,50 is de afdracht ongeveer drie euro."

Hoe transparant is Het Goede Doel sms?

Sweep: "Alles staat op onze website. Onze boekhouding mag worden ingezien en ook de contracten die we met de telecombedrijven hebben. Daarnaast sluiten we contracten met de deelnemende fondsen waarin onder andere onze vaste marge is opgenomen en het feit dat alle massakortingen in de toekomst ten goede zullen komen aan de deelnemende doelen."

Wanneer kunnen we de lancering verwachten?

Sweep: "Het zal een tweetrapsraket zijn. Twee weken terug was de soft launch. We zetten de dienst eerst low key in de markt. Het gaat erom bekend te worden bij fondsen, aan wie we onze dienst gratis aanbieden. Dan hopen we natuurlijk dat een aantal fondsen, waaronder bekende namen, zich aansluiten. Vervolgens organiseren we de publiekslancering. Gezien mijn eerdere ervaringen en het unieke karakter van de dienst denk ik dat we aardig wat publiciteit kunnen maken. We willen in die publiciteit meteen een infokolom meenemen met goede doelen en hoe je ze kunt steunen per sms. De publieksstart zal in oktober of november plaatsvinden. Een kritische grens qua deelnemende doelen? Ik denk dat we bij 25 fondsen van start kunnen gaan."

Zie ook: www.hetgoededoelsms.nl

terug naar index

print dit artikel | verstuur dit artikel