FM, Tijdschrift over Filantropie & Bestuur

FAQ: veel gestelde vragen

TECHNISCHE VRAGEN (1 t/m 8)

Vraag 1: Ik heb me aangemeld, maar toch krijg ik FM niet in mijn mailbox. Hoe kan dat? Antwoord: Mogelijke oorzaken zijn:

* U hebt niet het juiste e-mailadres opgegeven, of u hebt een tijpfout in het e-mailadres gemaakt. Oplossing: zie vraag 3.

* Uw e-mailserver is (tijdelijk) niet bereikbaar. Oplossing: zie vraag 4.

* FM blijft ‘hangen’ in uw spamfilter. Oplossing: zie vraag 5.

Vraag 2: Ik zie FM niet volledig; ik zie geen afbeeldingen of ik zie een vreemde opmaak. Hoe kan dat? Anwoord: Mogelijke oorzaken zijn:

* Uw e-mailprogramma ondersteunt niet (volledig) HTML. Oplossing: zie vraag 6.

* Uw systeembeheerder geeft u geen toestemming om afbeeldingen te downloaden. Oplossing: zie vraag 7 en/of 8.

Vraag 3: Hoe controleer ik nou of ik misschien het verkeerde e-mailadres heb doorgegeven? Antwoord: Een fout in uw e-mailadres is de meest voorkomende oorzaak voor het niet ontvangen van FM. Controleer uw e-mailadres door een e-mailbericht te sturen naar servicedesk@lenthe.nl. met daarbij de vraag of het juiste e-mailadres in onze database is opgenomen. Wij zoeken dit dan voor u na.
Vraag 4: Wat gebeurt er als mijn mailserver onverhoopt tijdelijk onbereikbaar is? Antwoord: Bij elke verzending van FM doen wij zes verzendpogingen. Dus wij bieden elke FM zes keer aan bij uw e-mailserver. Wij realiseren na de laatste verzendinge elke week dan ook een bezorgpercentage van 98% of hoger. Het komt echter wel eens voor dat uw e-mailserver tijdelijk onbereikbaar is (voor onze e-mailserver) waardoor er geen verzending plaatsvindt. Heeft u FM niet ontvangen? Stuur dan een e-mailbericht naar servicedesk@lenthe.nl, zodat FM u nagezonden kan worden (in de vorm van een link naar de online versie).
Vraag 5: Hoe komt FM langs mijn spamfilter? Antwoord: Het kan zijn dat u of uw provider een spamfilter gebruikt. Soms is deze spamfilter ‘te streng’ afgesteld en filtert de software FM uit. Om te zien of dit de oorzaak is voor het feit dat u FM niet (zichtbaar) ontvangt, moet u kijken in de ‘quarantaine’ (het gedeelte waar uw spamfiltersoftware de 'ongewenste' berichten bewaard). Staat FM in deze directory (of map)? Selecteer dan FM en stel uw software zo in dat FM voortaan wordt geaccepteerd (en daarmee door de spamfilter wordt toegelaten).
Vraag 6: Ligt het aan mijn e-mailprogramma dat ik FM niet kan ontvangen? Antwoord: FM wordt getest op zo veel mogelijk verschillende e-mailprogramma’s. In onze tests komt FM in de juiste opmaak bij meer dan 90% van de e-mailprogramma’s goed binnen. Het kan echter zijn dat u bij de overige 10% behoort met een verouderd e-mailprogramma. Dit programma ondersteunt mogelijk geen HTML-mail (dan ziet u alleen tekst); of de functionaliteiten in uw e-mailprogramma ondersteunen niet of niet volledig HTML (waardoor er een vreemde opmaak ontstaat). Oplossing: klik op de link boven de nieuwsbrief en lees FM online (in uw webbrowser).
Vraag 7: Wat doe ik als de systeembeheerder van mijn bedrijf/instelling de beveiligingsinstellingen zo heeft ingesteld dat ik vanuit mijn e-mailprogramma geen afbeeldingen mag laden of zelfs niet kan doorklikken? Antwoord: Klik op de link boven de nieuwsbrief en lees FM online (in uw webbrowser).U kunt dus altijd doorklikken op de link die boven FM is opgenomen om uw editie online (in een webbrowser) te bekijken.
Vraag 8: Ik zie rode kruisjes in mijn FM, de plaatjes worden niet weergegeven. Hoe kan dat? Antwoord: Het kan zijn dat u gebruikmaakt van een inbelverbinding. Pas op het moment dat u contact hebt met internet (ingebeld bent) kunt u de afbeeldingen van onze server ophalen. Als u geen verbinding hebt, krijgt u dus ook geen plaatjes te zien. Op te lossen door: verbinding met internet te maken. Verder is het mogelijk dat uw systeembeheerder deze mogelijkheid heeft uitgezet (komt in praktijk regelmatig voor bij grotere bedrijven, bijvoorbeeld banken). U mag dus in uw e-mail geen berichten bekijken. Als dit het geval is, zult u in geen enkele ontvangen e-mailbericht afbeeldingen zien. Op te lossen door: op de link naar de online versie klikken om de versie online te bekijken in de webbrowser

ALGEMENE VRAGEN (9 t/m 29)

Vraag 9: Wat is FM, Tijdschrift voor bestuurders van €4,4 miljard geefgeld? Antwoord: FM is de merknaam van diverse media (digitaal, print, 'live') over filantropie & bestuur. FM becommentarieert de stroom van privaat geld naar publieke doelen, die jaarlijks wordt geschat op ruim €4,4 miljard. FM richt zich primair op bestuurders (directies, toezichthouders en hoger management) van goede doelen, vermogensfondsen en fondsenwerven non profits (universiteiten, academische ziekenhuizen, musea). Onder de naam FM verschijnt wekelijks een digitaal tijdschrift en een maal per kwartaal een gedrukte tijdschrift-editie. Daarnaast organiseert FM workshops, seminars en expert-meetings over onderwerpen die te maken hebben met filantropie. Tot slot organiseert FM jaarlijks de "FM50": de uitverkiezing van de 50 invloedrijkste spelers in de Nederlandse filantropie-sector.

Vraag 10: Filantropie? Dat is toch "liefdadigheid"? Antwoord: FM verstaat onder "filantropie" niet de ouderwetse, bevoogdende liefdadigheid, maar het Angelsaksische begrip "philanthropy": alle private initiatieven om non profit-organisaties (fininancieel) te steunen. Deze "derde financieringsbron" heeft in Nederland stilzwijgend een indrukwekkende omvang aangenomen sinds de overheid steeds meer moeite kreeg om het publieke domein uit de publieke middelen (o.a. belasting) te financieren. De jaarlijkse filantropische omzet - privaat geld voor publieke doelen - wordt geschat op ruim €4,4 miljard, ongeveer 1% van ons Bruto Binnenlands Product (conservatieve schatting tweejaarlijks onderzoek Vrije Universiteit). Men spreekt ook wel van een "charity economy": een filantropische marktplaats van aanbieders, vragers en intermediairs in privaat geefgeld.

Vraag 11: Voor wie is FM, Tijdschrift voor bestuurders van €4,4 miljard geefgeld bedoeld? Antwoord: FM richt zich op onze "civil society" en alle bezoekers van de "filantropische marktplaats", maar primair - zoals de ondertitel al aangeeft - op bestuurders en directeuren van goede doelen, vermogensfondsen en fondswervende non profit-organisaties die zich richten op (het verwerven van) geefgeld.

Vraag 12: Waarover gaat FM? Antwoord: FM gaat in essentie over de relaties tussen de aanbiedende en de vragende partijen en hun stakeholders op de filantropische marktplaats. FM becommentarieert daarmee de "charity economy" en een wassende stroom geefgeld, die steeds belangrijker wordt voor de financiering van ons publieke domein. En dat is voor Nederland, dat relatief bezien beschikt over de grootste non profit-sector ter wereld, een zeer belangrijke ontwikkeling.

Vraag 13: Wat is het "usp" van FM? Antwoord: FM is het eerste en enige vaktijdschrift over de charity economy in Nederland. Het onderscheidt zich hierdoor van andere media, die zich op delen van of beroepsgroepen binnen de nog sterk verzuilde filantropische markt richten, zoals fondsenwervers, vrijwilligers of goede doelen. FM onderscheidt zich ook door een kritischer en journalistieker aanpak in vergelijking met de meeste media in de sector, die vooral afhankelijk zijn van advertentieinkomsten.

Vraag 14: Wie zitten er achter FM? Antwoord: FM is een uitgeefproject van Lenthe Publishers in Amstelveen. Lenthe is als uitgever actief op de terreinen charitas en marketing. Naast FM zijn bijvoorbeeld Lenthe-uitgeefprojecten: Goede Doelen Gids, Sponsor Magazine en het bekende vakblad MarketingTribune. Voor meer informatie over Lenthe gaat u naar: www.lenthe.nl

Vraag 15: Hoe “onafhankelijk” is FM eigenlijk? Antwoord: FM is 100% eigendom van Lenthe, een zelfstandige uitgeverij. Voor de exploitatie van dit project is zij niet afhankelijk van de financiële steun van derden, zoals koepelorganisaties. FM verdient haar geld op de lezers- en adverteerdersmarkt, zoals de meeste (vak)tijdschriften. De redactie bestaat uit ervaren journalisten en redacteuren die werken volgens een redactiestatuut. Zij zijn geen doorgeefluik of pr-apparaat van de beoogde doelgroepen.

Vraag 16: Is FM interessant voor bijvoorbeeld overheid en politiek? Antwoord: Eerder een “must”. Den Haag, d.w.z. overheid en politieke partijen, hebben verbazingwekkend weinig zicht op wat er eigenlijk omgaat in de charity economy. Verbazingwekkend omdat filantropie intussen (bijna stilzwijgend) maatschappelijk onmisbaar is geworden. Denk bijvoorbeeld alleen maar aan de financiering van belangrijk medisch onderzoek door private partijen. FM ziet het journalistiek volgen van private initiatieven in een maatschappij waar de overheid steeds verder terugtreedt en waar het maatschappelijk middenveld steeds meer initiatieven neemt of moet nemen, als een van haar belangrijke taken.

Vraag 17: Wat betekent de afkorting “FM”? Antwoord: De F staat voor Filantropie; de M voor media. FM kent immers verschillende verschijningsvormen: een wekelijkse, digitale nieuwsbrief (FM Weekly), een gedrukt kwartaaltijdschrift en vakevenementen zoals seminars, expert-meetings en de FM50.

Vraag 18: Vallen kerken voor FM ook onder goede doelen/maatschappelijke instellingen? Antwoord: Ja. Als het over fondsenwervende maatschappelijke instellingen gaat, worden de kerken vaak vergeten. Dat is zeer onterecht. Kerken zijn de "stille reus" als het om fondsenwerving gaat. Hun maatschappelijke impact is nauwelijks te onderschatten. Na sport/recreatie wordt in Nederland het meest gegeven aan kerken (bron: GIN). Voor huishoudens staan Kerken al tien jaar op de eerste plaats als doel voor giften.

Vraag 19: Hoe word ik abonnee van FM? Antwoord: Door op de homepage van deze website te klikken op "Abonneren". U krijgt dan een digitaal inschrijfformulier. Heeft u vragen of wilt u een abonnement voor meerdere medewerkers van uw instelling of organisatie afsluiten? Stuur dan een mail naar: servicedesk@lenthe.nl Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

Vraag 20: Ik twijfel nog, want ik weet nog niet in hoeverre filantropie nu relevant is voor mij en/of mijn organisatie. Antwoord: Op deze website kunt u een gratis proefabonnement van 1 maand aanvragen. Ga naar de homepage en klik op de balk met "FM tijdelijk 1 maand op proef".

Vraag 21: Wat krijg ik feitelijk als abonnee? Antwoord: FM hanteert jaarabonnementen. In dit jaar krijgt u wekelijks een digitaal tijdschrift met achtergrond (FM Weekly), commentaar, columns, agenda en nog veel meer. Bovendien ontvangt u elk kwartaal een gedrukt tijdschrift. Daarnaast heeft u met uw persoonlijke wachtwoord onbeperkt toegang tot alle artikelen en dossiers van FM en vele andere bronnen in de uitgebreide FM-bibliotheek.

Vraag 22: Kunnen aanbieders van producten en diensten adverteren in FM? Antwoord: Jazeker. FM is een ideale drager van ‘commerciële boodschappen’ vanwege haar hoge lezserswaardering en uitstekende reputatie als onafhankelijke informatiebron voor alles wat met filantropie te maken heeft. Met FM raakjt u hart en hoofd van bestuurders en directeuren in de wereld van filantropie.

Meer informatie geeft drs. Maarten Timmers Verhoeven (uitgever): maarten.timmersverhoeven@lenthe.nl of bel 020-3479090

Vraag 23: Haal ik met FM geen rare virussen in huis? Antwoord: Nee. Lenthe Publishers garandeert u dit voor 100 procent. Onze content wordt voor versturen volledig gecontroleerd op virussen.

Heeft u andere vragen? Neem dan contact op met onze servicedesk: servicedesk@lenthe.nl